Nous contacter
Écrivez-nous à sia@axesmarketing.com. Nous répondons sous deux jours ouvrés, et le jour même pendant les trois jours du salon.
Pour que nous puissions vous aider du premier coup, indiquez l'adresse e-mail de votre compte, votre modèle de téléphone et ce que vous voyez à l'écran.
Je n'ai pas reçu mon badge
Votre badge se trouve dans l'application : menu latéral, puis Mon badge. Il s'affiche dès que votre inscription au salon est enregistrée, sans attendre un e-mail. Si la page reste vide, vérifiez que vous avez bien terminé le formulaire Participer au SIA ; si c'est le cas, écrivez-nous avec l'adresse e-mail de votre compte.
Je n'arrive pas à me connecter
Sur l'écran de connexion, Mot de passe oublié ? vous envoie un lien de réinitialisation. Le message peut arriver dans les indésirables. Si l'adresse que vous utilisez n'est pas reconnue, c'est en général qu'un compte a été créé avec une autre adresse — écrivez-nous et nous le retrouverons.
Vous n'avez pas besoin de compte pour consulter le programme, les exposants et les conférenciers : Continuer en invité ouvre l'application. Le compte sert à votre inscription, à votre badge et au networking.
Je ne reçois pas les rappels de session
Un rappel est programmé sur votre téléphone dix minutes avant chaque session que vous avez ajoutée à votre sélection — l'étoile à droite d'une session, dans le programme. Deux conditions : avoir autorisé les notifications lorsque l'application l'a demandé, et avoir ajouté la session. Si vous avez refusé l'autorisation, réactivez-la dans les réglages de votre téléphone, à la rubrique Notifications de l'application SIA.
Mes données et mon compte
La politique de confidentialité détaille les données que l'application traite et pourquoi. Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis l'application, ou suivre la procédure de suppression.
Questions sur le salon lui-même
Pour tout ce qui concerne l'exposition — inscription d'un stand, accès, programme officiel — rendez-vous sur sia2026.ci. Cette page ne couvre que l'application mobile.